Mengatur pencahayaan dan informasi arah pasien
Tentukan titik keputusan pasien: pintu masuk, resepsionis, tempat tunggu, toilet, dan pintu menuju ruang layanan. Gunakan nama ruang yang konsisten pada tanda, informasi janji, serta panggilan staf. Hindari papan yang memuat semua tujuan sekaligus bila pasien hanya perlu memilih langkah berikutnya.
Baca selengkapnya






















